贝壳找房：用麦客建立内部业务系统，统筹员工管理和用户运营工作

搭建人才招聘与培训平台，在线完成简历收集、面试预约和培训存档工作

房产经纪业务的员工需求量和流动性双高，招聘和培训工作中需要收集整理海量的人员资料。麦客作为收集管理信息的专业工具，帮助贝壳将人才招聘和培训流程都转移至线上平台，高效解决这一难题。

比如招聘工作中，贝壳设计“逻辑型”面试预约表，应聘人不仅可以直接在设计精美的日历面板预约面试时间，还能够分类上传简历信息：当应聘人选择“有过部队服役经历”或“已毕业”，预约页面会自动增加“上传退役证/学历证”的证件上传题目，既节省页面长度，也能防止无需上传证件的填表人被干扰，同时管理员还可以在后台根据这一条件筛选应聘者，快速甄选需要的候选人。当面试人预约成功或者面试改期时，麦客系统还会发送通知提醒短信，让面试人了解最新的面试信息，方便贴心。

在新人培训工作中，贝壳制作了《贝壳新经纪人90天成长手册打卡》等系列培训表，新经纪人每天在手机端提交学习打卡记录，并同时通过调研、评分表反馈培训意见建议，培训负责人可随时通过麦客系统获取每位学员的完整培训记录，并借助可视化的统计图表及时调整培训策略，提升培训质量。

面试预约表

面试预约成功通知

建立房源和广告位资源登记系统，汇总业务关键信息，智能实现广告位在线选位

对于居住服务平台来说， 拓展房源和地广推广非常关键。贝壳门店众多，每天都需要汇总大量的房源信息和广告位投放计划。通过使用麦客系统，贝壳可以根据各地区的门店实际业务情况，量身设计专属的业务登记平台，通过《跑盘手册上传》《新上房源征集》和《广告位资源征集》系列表单自动汇总各个区域的房源和广告位信息，形成格式规整的电子报表，节省大量的人工成本。

除此之外，根据麦客系统统计的广告位数据，贝壳可以快速掌握每个社区的广告位资源数量，同步在《社区广告选位表》里进行更新。社区门店在选位表中自主选择投放的广告类型和投放周期，广告位被选满后自动无法再次选择，通过这一形式便捷上报广告投放计划，智能高效。

社区广告位选位表

助力用户运营活动，主播信息征集&运营效果调研双管齐下

VR看房是贝壳的特色产品，在直播盛行的当下，贝壳也适时推出了形式多样的直播看房栏目。不管是在筹备期的直播间主播征集、房源推荐，还是活动落地后的直播效果调研，贝壳都选择使用麦客征集有效的运营信息。

对于调研类活动，麦客系统还会自动汇总所有用户提交的真实反馈，生成可视化的统计图表，直观呈现每类调研问题的用户占比，从而帮助贝壳全面了解用户感受，及时调整直播运营活动策略。

直播间调研问卷